Différentes façons dont l’automatisation peut booster votre activité en ligne

Avantages de l'automatisation

L’inquiétude que l’automatisation soit difficile à mettre en œuvre et non moins difficile peut faire manquer aux entreprises en ligne des opportunités remarquables.

L’automatisation est utilisée depuis longtemps pour accélérer les processus manuels chronophages, aidant les entreprises à devenir plus évolutives, productives et, surtout, rentables. Mais aujourd’hui, il a progressé à des années-lumière, inaugurant une toute nouvelle ère de solutions à la fois plus intelligentes et plus rentables.

Automatiser les processus avant et après-vente

L’automatisation aide à renforcer la communication entre les membres de l’équipe en permettant une approche plus intelligente de la gestion des prospects et des ventes. Des outils comme Zapier en sont un bon exemple. Ils combinent les activités d’avant-vente et d’après-vente sur une seule plateforme, vous permettant de tout gérer en un seul endroit.

Voici une vidéo relatant tous les avantages de l’automatisation :

Laisse-moi expliquer. Zapier est un outil d’automatisation en ligne qui relie différentes applications et services pour permettre une communication bidirectionnelle entre eux. Cela vous ouvre un monde infini de capacités.

Par exemple, vous pouvez connecter vos systèmes de vente et CRM ensemble pour obtenir une vue à 360° des performances de votre entreprise. De même, vous pouvez intégrer votre espace de travail Slack à Zapier ou à d’autres outils similaires comme Automate.io pour le connecter à des applications qui ne sont pas directement compatibles avec Slack.

Alimenter le calendrier numérique

Il n’y a rien de plus frustrant que de jouer au téléphone avec un client potentiel. Ou envoyer plusieurs e-mails les uns après les autres pour déterminer une heure qui fonctionne bien des deux côtés.

Heureusement, il existe une variété d’outils de réservation en ligne disponibles pour vous aider à planifier vos rendez-vous et vos réunions de manière efficace et transparente. Un de ces outils est Calendly.

Calendly se synchronise automatiquement avec votre calendrier pour vérifier votre disponibilité et permet aux gens de planifier des réunions avec vous. Pour embellir un peu les choses, vous pouvez ajouter Zoom au mélange. Connecter votre compte Calendly à Zoom (en utilisant Zapier ou un service similaire) ajoutera, en soi, un lien vers vos réunions. De cette façon, vous ne seriez pas laissé en attente quand il est temps de se rencontrer.

Identifier les prospects prêts à la vente

La génération de leads est le cœur et l’âme de toute équipe de vente. Parce que sans prospects, il n’y a pas d’affaires et donc pas d’opportunité de croissance. Bien qu’il existe de nombreuses façons de capturer des prospects, selon HubSpot, 74 % des entreprises utilisent des formulaires de génération de prospects, tels que Typeform.

Contrairement aux formulaires ordinaires qui ne contiennent que quelques champs comme le nom et l’adresse e-mail, les formulaires de génération de prospects contiennent des champs spécifiques au client. De plus, étant interactifs et conviviaux, ils encouragent les visiteurs à passer à l’action.

Cependant, toutes les interactions ne méritent pas votre attention. Ou, pour le dire différemment, tous les prospects n’entrent pas dans votre entonnoir de vente avec une intention d’achat. Par conséquent, il est crucial de catégoriser les prospects en fonction de la qualité et du niveau de leur intérêt.

Manuellement, ce processus prend du temps, est fastidieux et sujet aux erreurs humaines. À la place, les entreprises peuvent connecter Typeform à leur espace de travail Slack. Zapier ou tout autre outil d’automatisation peut servir l’objectif.

Auteur : Nicolas

Le monde du travail est parfois cruel, je l'ai appris à mes dépends. Mais il est aussi créateur de valeur ajoutée pour les employés, les dirigeants et les indépendants. Au travers de nos articles nous tentons d'apporter un éclairage différent du monde du travail que celui que l'on souhaite nous imposer...

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *