Les enseignes Casino ont créé, début janvier 2021, une plateforme e-commerce centralisée, Casino.fr. Désormais, les clients profitent des mêmes prix bas partout sur le territoire national, qu’ils récupèrent leur commande en point de retrait ou qu’ils se fassent livrer à domicile.

Dans la continuité du développement de leurs services e-commerce, les enseignes Casino en France ont lancé, début janvier 2021, leur plateforme centralisée « Casino.fr ». Ce site unique met en place le tarifaire le moins cher sur plus de 300 points de retrait en France, hors île de France et Corse. 

« Casino.fr permet de faciliter le quotidien des Français de plus en plus nombreux à se tourner vers le e-commerce pour leurs achats de courses quotidiennes. C’est une vraie réponse à notre engagement de rendre accessible au plus grand nombre une large offre de produits de qualité au meilleur prix », a commenté Cédric Osternaud, directeur général exécutif en charge du e-commerce, de l’innovation et des projets transverses des enseignes Casino. 

Selon le dirigeant, « Casino.fr » se positionne comme le premier site e-commerce alimentaire concernant la profondeur de l’offre et le tarif bas des services.

plateforme unique pour toutes les enseignes du groupe Casino

Plus de 400 points de retrait piéton disponibles en magasin

Cette transformation digitale des enseignes Casino a débuté en 2020 avec la création du site unifié Casino.fr, qui résulte de la fusion d’anciens sites web historiques devenus inactifs comme Casinodrive.fr pour les Hypermarchés Géant et Mescoursescasino.fr pour les Supermarchés Casino. 

Il y a eu également le déploiement de services e-commerce complémentaires, permettant d’atteindre aujourd’hui plus de 400 points de retrait piéton en magasin. En outre, les enseignes Casino ont équipé 140 nouveaux magasins d’une solution de livraison à domicile, en ayant eu recours à des partenaires dans la livraison tels que Shopopop. 

Par ailleurs, les enseignes du groupe de Jean-Charles Naouri ont procédé à l’installation d’une centaine de drives voiture dans des supermarchés qui ne proposaient pas cette solution. Et en Île-de-France, elles ont lancé Casino#Plus, un service de livraison en point de retrait ou à domicile 7J/7, sur des créneaux de 1h de 6h à 23h.

Augmentation de l’offre et intensification de la communication

Enfin, les enseignes Casino ont augmenté leur offre de produits en ligne et constitué une offre commune de produits alimentaires. Actuellement, les clients ont accès au minimum à 12 000 produits alimentaires, disponibles partout en France. L’offre en ligne, elle, peut atteindre jusqu’à 18 000 références alimentaires. 

Quant à l’offre en produits non alimentaires, elle a été quadruplée en 2020 et comprend désormais jusqu’à 8 000 références. Parallèlement, le distributeur stéphanois a intensifié sa communication aux clients sur ses engagements uniques concernant la qualité de ses produits et ses services, comme la garantie de fraicheur, la qualité de la préparation, la livraison et la facturation.

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