Pourquoi utiliser un logiciel de messagerie ? Parce que les e-mails sont une partie presque essentielle de la journée de travail. Ils sont gratuits, rapides et instantanés, et constituent le principal moyen de communication interne et externe. Ils sont devenus tellement indispensables sur le lieu de travail qu’on estime qu’il y a jusqu’à 128,8 milliards d’e-mails professionnels envoyés par jour. La personne moyenne passe même 28 % de sa journée à lire et à répondre aux e-mails.
Cependant, il n’y a pas que les emails dans la communication des entreprises. D’autres outils de messagerie sont aussi disponibles. Et pour les entreprises, il n’est pas toujours facile de les gérer. Avec les bons outils, il est possible de gérer efficacement gérer les messageries. Le logiciel de messagerie Unipile vous permet d’y arriver. Cette solution va révolutionner la gestion des messageries, en centralisant dans un même outil l’ensemble des messages provenant des boites mail, des réseaux sociaux et autres applications de messagerie…
Microsoft Outlook, un outil incontournable
Microsoft Outlook est l’une des applications de messagerie les plus utilisées au monde. Que vous l’utilisiez à la maison pour une correspondance personnelle ou au travail pour une communication professionnelle, il existe plusieurs avantages à choisir Outlook pour la gestion des e-mails. Cet outil utilise un système de dossiers qui permet une organisation efficace des messages. Vous pouvez facilement accéder à chaque message et à toutes les pièces jointes au même endroit.
De plus, les commandes clavier simplifient les processus d’envoi, de réponse et de transfert de messages, ainsi que la navigation dans la boîte de réception et d’autres dossiers. Outlook vous permet également de gérer les contacts via une navigation simple.
Gmail, une solution de messagerie omniprésente
Gmail est un autre logiciel de messagerie très présent. Avec un compte de messagerie Google, vous pouvez donner l’impression d’avoir une équipe informatique complète derrière votre petite organisation. Vous pouvez obtenir beaucoup d’espace de stockage avec Gmail.
Sur un programme client de messagerie basé sur un serveur, vous pouvez constater qu’il devient difficile d’accéder au courrier électronique. Certaines personnes trouvent que lorsqu’elles accèdent à une version en ligne, elles n’ont pas la possibilité de les utiliser aussi facilement que si elles y avaient accédé à partir de leur ordinateur habituel. Gmail est cependant accessible partout où il y a un accès Internet.
WhatsApp pour communiquer efficacement
Beaucoup a été dit et écrit sur les avantages de l’utilisation de WhatsApp pour les entreprises. Il vous permet d’utiliser WhatsApp comme canal de support client. Cette application facilite également la coopération entre les agents du service client en permettant des installations sur plusieurs appareils.
WhatsApp est devenu un outil incontournable dans la communication des entreprises. En plus d’être un outil de messagerie instantané, WhatsApp offre aussi diverses fonctionnalités intéressantes qui permettent de gérer les messages.
